PhotoRobot-ondersteuning

PhotoRobot plaas uitsonderlike klem op die kwaliteit en funksionaliteit van ons masjiene gedurende hul hele lewensiklus. Vir hierdie doel het alle masjienbeheereenhede 'n ingeboude diagnostiese stelsel, wat die oplossing van probleme dikwels moontlik maak voordat dit voorkom. Die stelsel monitor bedryfstemperature en verskeie ander sleutelparameters op afstand. Dit maak tydige ondersteuningsreaksies moontlik en help om ononderbroke produksie vir ons kliënte te verseker.

Ons ervare tegniese ondersteuningspan is gereed om enige uitdagings aan te spreek - hetsy op afstand, of direk op die perseel by die kliënt se ligging. Ons hou 'n uitgebreide voorraad onderdele in stand vir onmiddellike vervangings, terwyl ons fabrieksopgeleide tegnici voorbereid is op enige situasie danksy praktiese ervaring met masjienproduksie. 

Om aan verskeie diensvereistes te voldoen, bied ons die volgende diensplanne aan:

Kontrak
Prioriteit ondersteuning
(Afgeleë of ter plaatse)
Sluit tyd in wat benodig word vir die ondersteuning plus reistyd na en van PhotoRobot
Firmware opdaterings
Beheereenheid firmware nuwe weergawe
Onderdele
(uitgesluit verbruiksgoedere - soos glasblaaie, rubberringe, ens.)
Reiskoste
Tegnikus se reiskoste (vliegtuigkaartjies, verblyf)
PWS-kontrak
Beste keuse
Die PWS-kontrak word jaarliks eenmalig betaal en dek die behoeftes van die kliënt ten volle sonder ekstra koste. Dit bied prioriteit tegniese ondersteuning, 'n feitlik onbeperkte waarborg op alle masjienkomponente (verbruiksgoedere uitgesluit), en dek firmware-opdaterings. Die plan kan ook reiskoste insluit wat konfigureerbaar is en afhanklik is van die spesifieke kontrakbepalings. Alles word 100% versorg.
Ondersteun kontrak
Die standaardondersteuningskontrak bestaan vir kliënte wat toegang tot tegniese ondersteuning verkies, maar kies vir betaalde diensintervensies. Dit is geldig vir 12 maande op 'n slag by aankoop, en bied direkte toegang tot PhotoRobot-spesialistegnici en diensondersteuning op 'n fooi-per-voorval-basis.
Ad-Hoc-kontrak
Die Ad-Hoc-kontrak is vir kliënte wat nie tans masjienwerkbaarheid, tegniese ondersteuning of diens prioritiseer nie. Dit bied 'n hoëvlak, ad-hoc-koers om hierdie behoeftes aan te spreek indien enige sou ontstaan, en klantprioriteite onverwags verander.
Kontak verkope
Skep kaartjie

Gereed om u besigheid se produkfotografie gelyk te maak?

Versoek 'n pasgemaakte demo om te sien hoe PhotoRobot vandag jou besigheid se produkfotografie kan versnel, vereenvoudig en verbeter. Deel net jou projek, en ons sal jou unieke oplossing bou om die produksiespoed te toets, op te stel en te beoordeel.

VERSOEK PERSOONLIKE DEMO
KRY DIE PRYS